Дата вступления в силу: 10 июля 2026
Эта страница описывает условия возврата средств за мерч Run & Brunch, купленный на runandbrunch.org с оплатой через Ameriabank (vPOS).
Если вы получили бракованный товар или не тот товар, который заказывали, напишите на support@runandbrunch.org в течение 14 дней с момента получения, приложив фото товара. Мы либо заменим товар, либо вернём деньги в полном объёме на карту, с которой была произведена оплата.
Так как мерч (футболки, кепки и другие вещи) заказывается под конкретный размер и часто выпускается ограниченным тиражом под конкретный дроп, возврат по причине «передумал(а)» или неверно выбранного размера не предусмотрен, за исключением случаев, явно оговорённых при заказе.
Если заказ ещё не передан в печать/пошив или не отправлен, можно отменить его и получить полный возврат — напишите на support@runandbrunch.org как можно скорее после оплаты.
При одобренном возврате деньги возвращаются на карту, с которой производилась оплата, через платёжный шлюз Ameriabank. Срок зачисления зависит от банка-эмитента карты и обычно занимает до 14 рабочих дней с момента одобрения возврата.
Напишите на support@runandbrunch.org с темой «Возврат — [номер заказа]», указав: номер заказа, email, использованный при оплате, причину возврата и, если применимо, фото товара.